Правила за възстановяване на суми
.return-form-link {
display: inline-flex;
align-items: center;
gap: 0.5rem;
padding: 0.75rem 1.25rem;
border: 2px solid currentColor;
border-radius: 4px;
font-weight: 600;
text-decoration: none;
line-height: 1.2;
color: rgb(var(--color-foreground, 18 18 18));
transition: background-color 0.2s ease, color 0.2s ease;
}
.return-form-link:hover,
.return-form-link:focus-visible {
background: rgb(var(--color-foreground, 18 18 18));
color: rgb(var(--color-background, 255 255 255));
border-color: rgb(var(--color-foreground, 18 18 18));
}
.return-form-link__icon {
flex: 0 0 auto;
}
.returns-highlights {
display: grid;
grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(200px, 1fr));
gap: 1rem;
margin: 1.5rem 0 2rem;
padding: 0;
list-style: none;
}
.returns-highlights li {
display: flex;
align-items: flex-start;
gap: 0.65rem;
padding: 1rem;
border: 1px solid rgba(var(--color-foreground, 18 18 18), 0.15);
border-radius: 6px;
}
.returns-highlights svg {
flex: 0 0 auto;
margin-top: 0.15rem;
}
.returns-highlights strong {
display: block;
margin-bottom: 0.15rem;
}
.returns-highlights span {
font-size: 0.9em;
opacity: 0.8;
}
.returns-address {
padding: 1.25rem 1.5rem;
margin-bottom: 2rem;
border: 1px solid rgba(var(--color-foreground, 18 18 18), 0.15);
border-left: 4px solid rgb(var(--color-foreground, 18 18 18));
border-radius: 6px;
}
.returns-address p {
margin: 0 0 0.5rem;
}
.returns-address p:last-child {
margin-bottom: 0;
}
.returns-costs {
width: 100%;
border-collapse: collapse;
margin-bottom: 1.5rem;
}
.returns-costs th,
.returns-costs td {
padding: 0.75rem;
text-align: left;
vertical-align: top;
border-bottom: 1px solid rgba(var(--color-foreground, 18 18 18), 0.15);
}
.returns-costs th {
white-space: nowrap;
}
- 14 дни за връщанеот датата на получаване
- Безплатна замянапри поръчка над 35 € / 68.45 лв.
- Възстановяване до 5 работни днипо банков път
- Готов формуляризтеглете PDF по-долу
Как да върнете продукт
В рамките на 14 календарни дни от датата на получаване имате право да върнете или замените закупен продукт, ако не сте доволни.
Продуктът трябва да е в оригиналния си вид и опаковка и да не е подложен на обработка (перане, гладене или други действия, нарушаващи целостта му).
Стъпка по стъпка
- Попълнете Формуляра за връщане, който е приложен към поръчката.
Ако формулярът липсва, свалете и попълнете стандартния формуляр от нашия сайт: - Опаковайте продукта безопасно в оригиналната опаковка и приложете попълнения формуляр.
- Изпратете пратката до адреса за връщане, посочен по‑долу.
- След получаване и проверка на продукта възстановяваме сумата по банков път на посочения от Вас IBAN в срок до 5 работни дни.
Възстановяване в брой или на място във физически магазин не се извършва, освен ако изрично не е уговорено друго.
Кой поема разходите за връщане
| Случай | Разходите поема |
|---|---|
| Размерът или моделът не Ви устройва | Клиентът |
| Продуктът е дефектен | Бени Бутик |
| Изпратили сме различен артикул, размер или цвят | Бени Бутик |
Адрес за връщане на продукти
Получател: Бени Бутик
Адрес: Офис на Еконт – Кирково, ул. Димитър Благоев 23, 6884 Кирково
Телефон: +359 885 905 673
Имейл: contact@benny.bg
Замяна на продукт
Ако желаете замяна за друг артикул или размер, свържете се с нас на +359 885 905 673 или contact@benny.bg, за да уредим замяната.
Замяната е безплатна при поръчка над 35 € / 68.45 лв.
В противен случай обратната доставка е за сметка на клиента, освен при дефект или грешка от наша страна.
Допълнителни указания
- Прегледайте продукта при получаване и съобщете за дефект/грешка възможно най-скоро.
- Запазете разписки и номер на товарителница при изпращане до приключване на процедурата.
- Платените разходи за доставка при първоначална поръчка не се възстановяват, освен при дефект/грешна пратка.